La imagen corporativa es uno de los signos de identidad que mejor representan a una empresa, ya que es lo que ayudará a retener la marca en la mente del cliente y marcar la diferencia con respecto a la competencia. Una imagen que se aplica sobre distintos canales que ayudan a dar a conocer la empresa y potenciar el impacto de la propia imagen de marca, y donde la creatividad y el diseño juegan un papel clave. Un cúmulo de actitudes y creencias que tienen los consumidores y el público en general sobre una empresa, esto es, la percepción que se han creado mediante los productos, servicios y estrategias de comunicación externas de la marca.
Si te pidiéramos que nombraras ahora mismo diferentes ejemplos de imagen corporativa que hayan tenido un gran éxito entre la audiencia, seguro que se te ocurría más de uno. A nosotros se nos ocurren varios que iremos desgranando a lo largo de este artículo, de manera que puedas tomar nota para aplicarlo a tu estrategia de marketing.
El problema es que conseguir un diseño potente que cuaje y atraiga a los consumidores no es fácil. El proceso de creación de este tipo de elementos requieren de mucho tiempo y esfuerzo y de tener muy claros los objetivos y el mensaje que queremos transmitir a nuestro público objetivo.
Así pues, acertar con la imagen corporativa, nos ahorrará muchos costes, tiempo, esfuerzo y rediseños futuros, convirtiéndose en la mejor herramienta para reinar dentro de nuestro sector, incrementar las ventas y conseguir el reconocimiento por parte del público.
¿Cuáles son las características de la imagen corporativa?
Las características fundamentales de la imagen corporativa son las siguientes:
- Tiene que ver con una creencia del cliente.
- Varía según las necesidades y afectos del cliente.
- Es una combinación de los mensajes que proceden de los productos y servicios.
- Como toda percepción, va cambiando con el tiempo.
- Define una actitud hacia la empresa por parte de los consumidores.
¿Para qué sirve la imagen corporativa?
1. Genera afinidad con la empresa
La imagen corporativa permite que los consumidores se identifiquen con la marca y con los valores y principios que ésta representa. Con lo cual, si queremos que nuestra empresa destaque, debemos intentar que signifique algo para nuestros potenciales clientes. Si tu oferta es reconocida por ellos como parte de tu marca, lograrás consolidarte en su mente como el mejor proveedor de ese tipo de producto o servicio.
2. Mejora el valor de la marca
El valor de la marca está formado por elementos tangibles e intangibles, donde el reconocimiento y la imagen que tienen los consumidores son algunos de los más importantes.
3. Proporciona confianza
Cada una de las decisiones que toma una empresa es diez veces mejor cuando está apoyada por los consumidores. Gracias a una imagen corporativa fuerte, podemos generar confianza en nuestros potenciales clientes, lo que requiere un importante esfuerzo para mantenerla.
4. Ayuda a crear alianzas
Si necesitas entablar relación con colaboradores o aliados estratégicos o incluso realizar campañas de marketing con influencers, es fundamental contar con una buena imagen de marca que nos ayude a encontrar a los perfiles adecuados.
5. Fortalece la marca en los afectos del consumidor
Nuestra marca puede convertirse en una fuente de inspiración, confianza o alegría para los posibles compradores. Y esta es precisamente la clave del crecimiento de cualquier empresa, ya que logra mostrarse ante ellos como algo más que un mero proveedor de productos o servicios, logrando conectar con ellos de una manera más profunda y emocional.
6. Atrae el talento
Todos los profesionales quieren trabajar en una buena empresa. Y, dependiendo de su imagen corporativa, las marcas atraerán un perfil de profesional u otro. Es por eso que Google consigue atraer a profesionales altamente creativos, Apple atrae geeks de alto nivel y HubSpot atrae a apasionados del marketing y que buscan deleitar a sus clientes. Algo que no es posible encontrar a través de un anuncio en un portal de empleo, sino mediante lo que la marca es capaz de transmitir.
Empresas de éxito con una buena imagen corporativa
1. Nike
El diseño curvo a modo de tic de la conocida marca de deportes tomó como inspiración a la diosa griega de la victoria. Un diseño que se encuentra presente en todas las líneas del producto. Sin duda, uno de los ejemplos más sólidos del sector deportivo.
2. Google
El logo más conocido de toda la red procede del término matemático Googol, que significa «10 elevado a 100″. El primer nombre del motor de búsqueda era “BackRub” y fue utilizado en los servidores de Stanford durante un año. Desde entonces, sufrió algunas modificaciones hasta convertirse en sus características de colores, sin que su imagen corporativa se haya visto alterada.
3. Coca Cola
El logo del refresco más popular de todos los tiempos fue creado por el bibliotecario Mason Robinsonen en 1885. Además de poner nombre a la marca, eligió el famoso color rojo y la tipografía cursiva. Como curiosidad, cabe destacar que el color rojo de la marca está patentado, con el objetivo de que solamente pueda ser utilizado por la marca. Uno de los ejemplos más potentes de cómo manejar la imagen corporativa de una forma excelente.
4. Nintendo
El nombre de la marca procede de 3 caracteres de kanji japoneses cuyo significado es «El cielo bendice el trabajo duro» o bien «Deja la suerte al cielo». Una sencilla imagen en una figura geométrica y que se ha convertido en uno de los más conocidos de todo el mundo.
5. Apple
Muchos dicen que el logo de la famosa marca tecnológica es un homenaje a la vida de Alan Turing, el padre de la informática. El primer logo fue diseñado por el propio Steve Jobs y por Roland Wayne, donde podía verse a Isaac Newton descansando debajo de un árbol con una manzana por encima de su cabeza. Actualmente la imagen aparece en todos los dispositivos electrónicos de la marca.
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