Marketing

Cada vez más usuarios compran online en Navidad

No cabe duda de que la campaña de Navidad es uno de los periodos de consumo más importantes de todo el año. Compramos mucho más  y gastamos más de lo habitual porque tenemos menos barreras al gasto al estar comprado regalos para los demás. Por eso, para los vendedores, la campaña de Navidad es uno de los mejores momentos del año. En algunos casos incluso el momento que logra salvar el balance anual, ya que es en este periodo cuando se producen la mayor parte de sus ingresos, siendo la clave para mantenerse el resto del año.

En el pasado, la campaña de Navidad se asociaba con las largas colas en las tiendas, con las grandes masas de consumidores recorriendo los establecimientos para encontrar los productos que querían compran. Sin embargo, hoy las cosas son diferentes y, aunque la Navidad sigue siendo ese momento en el que las calles están a rebosar y en la que podemos encontrar grandes avalanchas de consumidores, ésta ya no es la única manera de comprar. El comercio electrónico ha ido ganando cada vez más adeptos.

Son muchos los consumidores que cada año deciden hacer gran parte de sus compras o todas ellas a través de Internet debido a todas las ventajas que les ofrece, como evitar las colas de las tiendas y el estrés de las grandes masas de personas, lo que muchas veces hace que tengan menos ganas de compras. Pero además, Internet ofrece una oferta mucho más amplia y hace que sea más fácil encontrar regalos originales a buen precio. Es cierto que también presenta sus inconvenientes, pero estas ventajas han favorecido que cada vez más consumidores acudan a la red para hacer sus compras navideñas.

Tanto es así que las previsiones de compras online para la campaña de Navidad de este año son muy altas. Actualmente, el 57% de las compras de Navidad se están realizando en la red por la comodidad y la inspiración que les proporciona. Y no sólo en Navidad, sino también en fechas señaladas como el Black Friday o el Cybermonday, que también son grandes motores de ventas. Una parte muy importante de los regalos de Navidad se compran precisamente en esos dos días. A lo que se suman las nuevas jornadas de consumo como el “sábado para pymes”, que tiene lugar el sábado posterior al Black Friday, que ha ido creciendo alrededor de un 11% cada año.

Todo ello permite comprender mucho mejor hacia dónde se dirigen las cosas y cómo serán los procesos de compra en los distintos mercados. Y en nuestro país el crecimiento del comercio electrónico ha sido increíble en los últimos años, integrándose de manera considerable en los hábitos de consumo de los compradores en el día a día y especialmente en los días de consumo más señalados del año.

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