Social Media

No nos equivoquemos, el Engagement no es un fin

O lo que es lo mismo, el engagement es un medio, no un fin. Una herramienta más. Se crea engagement para lograr algo más.

Estamos hartos de oir que para tener éxito en las redes sociales, las marcas y los profesionales necesitamos el Engagement.

Por supuesto que necesitamos crear una relación estrecha con el cliente, con el usuario para atraerlo más a nosotros, pero, no olvidemos que una estrategia tiene que hacer especial énfasis en ofrecer algo de utilidad a los clientes realizando y planteando acciones que nos permitan cumplir los objetivos marcados, pero, de ahí a que esas acciones sean conseguir Engagement, hay un buen trecho.

El engagement no es más que un paso más en la estrategia, es la forma de hacer que los usuarios puedan seguirnos más de cerca, sintiéndonos mucho más cercanos, creando esa sensación de confianza necesaria para realizar esas acciones. Es una herramienta más para conseguir implantar esa estrategia.

Es muy cierto que ese engagement puede proporcionar muchos beneficios, como por ejemplo, mejorar nuestra imagen de marca, pero no debe ser el punto en el que basar nuestra estrategia.

El engagement nos permite conseguir una comunidad enganchada a nosotros, con ganas de recibir lo que le proporcionamos y que siempre espera más de nosotros, lo que podemos aprovechar con acciones adecuadamente diseñadas y planificadas, que es, al fin y al cabo, de lo que se compone una estrategia.

Pero no, el engagement no es un fin, sino un medio para lograr un objetivo superior.

 

3 de comentarios

3 Comments

    Dejar un comentario

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *







    Subir